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Adopta Microsoft Teams correctamente

Implementamos Microsoft Teams para reunir rápidamente un equipo con personas dentro y fuera de tu organización, chatear con otras personas para dirigir conversaciones rápidas e inclusivas, compartir y trabajar en coautoría de forma segura en documentos e itera proyectos.

EN CUALQUIER LUGAR

Con Office 365 tendrás aplicaciones conocidas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook en cualquier dispositivo y estés donde estés.

REUNIONES EFICACES

Conecta con otros usuarios de Teams con mensajes, llamadas de voz y videollamadas. Comparte tu pantalla y tomas notas.

COLABORACIÓN

Al tener los archivos almacenados online, puedes compartirlos con cualquiera e incluso escribirlos en colaboración en tiempo real.

Adopción exitosa

¿Qué hacemos para lograr el éxito de Adopción en Microsoft Teams?

EQUIPOS Y CANALES

La mejor manera para estimular la adopción de los equipos es usar el producto con sus canales definidos correctamente.

EXPERIMENTAR

Obtenemos información acerca de cómo los equipos pueden mejorar la colaboración más allá de sus conversaciones y características de almacenamiento de archivos.

TOMA DE DECISIONES

Consensuamos junto al cliente los pasos definitivos a la adopción, como por ejemplo: accesos como invitados, aprobación de aplicaciones, seguridad los datos, etc…

EVALUAR

Se evalúan a las partes interesadas, se identifican a los primeros usuarios y evaluamos la preparación de la organización para el cambio.

SPONSORS

Los Sponsors son esenciales para que manejan el conocimiento del producto, formación y adopción de la organización. Ayudamos a seleccionar, formar y dar soporte a los Sponsors.

RESULTADOS

Evaluaremos los resultados dados por los informes de Power BI para Office 365, de los cuales obtendremos información relevante que nos permite identificar áreas de mejora.

Acciones que llevamos a cabo

Estas son algunas acciones típicas de un proyecto de Adopción de Microsoft Teams
  • Definimos una visión e identificamos los escenarios empresariales
  • Damos prioridad a las soluciones y creamos un plan de adopción
  • Asignamos recursos y ejecutamos un plan de adopción
  • Detectamos los indicadores clave del rendimiento
  • Servicio de soporte hotline a usuario final
  • Secciones de formación a usuario final y a formadores
  • Definimos casos de éxito que ayuden a demostrar el éxito
  • Identificamos a los empleados “champions”
  • Creamos vídeo-pildoras a medida con casos de uso específicos

Análisis de uso de Microsoft Teams

¿Cómo analizamos los resultados de la adopción?
  • Informe de información general de adopción
  • Informe de uso del producto
  • Informe de uso en Teams, OneDrive y SharePoint
  • Análisis de la comunicación a través de Teams, Yammer, correo o llamadas de Skype
  • Informe detallado de colaboración interna y externa
  • Seguimiento de las activaciones de Office
  • Informe de clientes y dispositivos que utilizan los usuarios

¿Cómo lo hacemos?

REQUISITOS

Nuestros consultores realizarán una primera toma de contacto contigo para la recogida de datos y requisitos del proyecto.

PRESUPUESTO

Con los datos recopilados en la toma de requisitos, elaboraremos una propuesta.

PUESTA EN MARCHA

Mantenemos una reunión previa a la puesta en marcha de la solución, donde te mostramos la solución definitiva. Si no hay objeción por ninguna de las partes planificamos su puesta en funcionamiento.

KICK OFF MEETING

Reunión presencial de inicio del proyecto con las partes involucradas, responsable/s del proyecto y técnico/s. En esta reunión presentaríamos formalmente al equipo técnico de ZERTIA.

SOPORTE

Una vez finalizado el proyecto tienes como opción contar con nosotros para el soporte, mantenimiento y/o evolutivo.

¿Cómo lo hacemos?

SOMOS ESPECIALISTAS

Contamos con personal cualificado y certificado en las diferentes áreas que cubrimos. Nuestros expertos están preparados para ofrecer las mejores soluciones.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Trabajamos con organizaciones de primer nivel especializadas en aplicaciones de software y hardware para reforzar nuestra propia y exclusiva oferta de consultoría, soluciones y servicios.

TODO POR EL CLIENTE

El compromiso de ZERTIA es responder con honestidad y sólo recomendar la ejecución de aquellos proyectos que demuestren ser rentables para nuestros clientes.

ENTENDIMIENTO

Nos esforzamos por conocer en profundidad la cultura organizacional y las características específicas de cada cargo. Sabemos que cada empresa es única, por lo que somos flexibles para adaptarnos a sus necesidades.

¿Te interesa? Hablemos…

Te contamos todo lo que necesites saber acerca de Office 365 y Teams.