Casos de éxito – Cloud Xperience

Zertia despliega una solución de gestión documental basada en SharePoint Online que incluye:

• Gestión documental unificada para toda la organización
• Versionado de documentos y trazabilidad de los cambios.
• Paneles de acceso unificados a las áreas de documentación de cada delegación.
• Gestión de hogares informatizada para cada delegación.
• Repositorio unificado con privacidad de acceso por grupos de seguridad para cada delegación.
• Control informatizado de menores.
• Automatización del despliegue de la gestión documental asociada al alta del menor.
• Indexación de información y documentación con búsqueda avanzada.

• Unificación de procesos de trabajo para toda la organización.
• Estructura única para todas las delegaciones, hogares y central.
• Intercambio de información entre la las distintas partes de la organización.
• Información centralizada y organizada.
• Acceso a la documentación de forma segura y controlada, manteniendo la privacidad.
• Acceso a la documentación y procesos desde cualquier dispositivo y lugar.
• Éxito en la gestión del cambio

Zertia ha realizado un proyecto sobre dos estaciones que ha permitido a nuestro cliente validar las ventajas de utilizar tecnología Cloud Azure & Big Data y construir una plataforma de datos que ha mejorado los tiempos de reporte al cliente y ha permitido al negocio disponer de un cuadro de mandos interactivo. El proyecto se ha realizado en cuatro etapas: Extracción de datos, conversión de datos, cuadro de mandos e industrialización.

ALTA VELOCIDAD
Gracias al uso de tecnología Big Data lograremos acelerar la transformación de los datos para ofrecer resultados más rápido (disponibles en 15 minutos)
INFORMACIÓN ANALÍTICA
Las capacidades de combinar datos heterogéneos con Big Data unidas a PowerBI nos permitirán extraer insights de interés sobre el negocio
AUMENTO DE LA SATISFACCIÓN
Gracias a un servicio 24×7 en múltiples idiomas dotado de información enriquecida, mejoraremos la calidad del servicio

Servicio Gestionado para Microsoft 365 y Servicio de Adopción , Acompañamiento y Soporte Cloud en Microsoft Azure: Servicio Gestionado para Microsoft 365 y Servicio de Adopción , Acompañamiento y Soporte Cloud en Microsoft Azure:

• Arquitectura Azure
• Data & AI
• Azure DevOps
• Desarrollo web o .Net
• Desarrollo .Net en entorno on premise
• Desarrollo .Net en entorno Azure
• Tecnología DevOps
• Servicios de Microsoft 365 como Sharepoint Online, PBI , Power Platform,etc
• Servicios de ExpressRoute y Virtual WAN – Área Comunicaciones

Soporte especializado en Microsoft 365 y Azure. Soporte N2 y N3 para todo tipo de despliegues en Azure, consultas, incidencias, proyectos de migración y mejora de entornos de IaaS, PaaS y desarrollo de aplicaciones.
Estar al día de las recomendaciones y buenas prácticas de Microsoft así como las nuevas herramientas y funcionalidades existentes.

Diseñamos e implementamos una nueva intranet adaptada a sus necesidades. Además de incluir los diferentes departamentos y áreas, creamos un apartado de gestión de talento donde las nuevas incorporaciones pudiesen encontrar información de la empresa. También generamos automatismos con el objetivo de facilitar los procesos de recursos humanos, por ejemplo, el acceso a las nóminas mensuales de cada trabajador.

A todo ello le sumamos un sistema de mentoring y soporte sobre la nueva intranet en plataforma SharePoint Online SPO para dar a conocer esta herramienta a los usuarios.

La nueva intranet ha mejorado los niveles de colaboración y productividad de la empresa aportando valor a la organización. Esto se traduce en un mayor rendimiento y ahorro de costes a largo plazo.

Se ha desarrollado una solución basada en varios componentes de la suit M365: Teams, Share Point y Outlook, junto con un desarrollo basado en .NET y un repositorio de información en Azure que permite la gestión total de las juntas, tantos telemáticas como presenciales

Gestión total de juntas de vecinos, tanto telemáticas, como presenciales y/o mixtas de forma online, automatizando procesos como la generación del acta, recopilación de votos, etc. que ayudan a los Administradores a reducir de forma muy considerable el tiempo que tienen que dedicar después de dichas juntas. Además se ha añadido un repositorio de documentación que es la base de un Despacho Digital para los administradores de fincas.
La gestión incluye:

• Convocatoria de las juntas vía postal, videoconferencia y email
• Control de asistencia en las juntas (presencial, telemáticas y mixtas)
• Control del las votaciones y delegaciones de voto
• Control de las mayorías necesarias para cada votación
• Generación y difusión del acta

Zertia propuso realizar una solución de Gestión de proyectos basada en tecnología Microsoft, más en concreto sobre el producto SharePoint. La creación de los proyectos, se crean de forma automática, donde se hace un despliegue de toda la gestión documental y gestión de seguridad por proyecto. El usuario cuenta con una página principal que llamamos “Hub de proyectos” donde se le muestran sus proyectos favoritos, sus búsquedas y un potente buscador de proyectos.

Ciclo completo de la gestión documental de un proyecto.
Mayor productividad . Eficacia y eficiencia en la búsqueda de proyectos y documentos.
Ahorro de tiempo. Acceso rápido y seguro a la documentación de proyecto.
Mejora del ROI. Reducen los costes, aumenta la calidad y se da una respuesta segura a las demandas documentales de la organización mejorando la productividad.
Mejora en los procesos. La automatización de los procesos permite el control del propio proceso y de los documentos que se generan en ellos, lo que mejora los tiempos de tramitación y gestión. Esto provoca un aumento de la eficacia del trabajador además de poder gestionar la trazabilidad y auditoría de todos los procesos de trabajo de la empresa.

Se le ofrece un servicio Gestionado de comunicaciones con los siguientes servicios:
Gestiion AS ante RIPE
Configuración y gestión BGP en sus dos sedes principales
Servicio de conectividad de uno de los accesos principales y servicio gestionado de soporte BGP en HA

Servicio Gestionado para Microsoft 365: Soporte incidencias, gestión de la seguridad del tenant con buenas practicas y recomendaciones de Microsoft.
Configuración ATP, MFA, Intune,etc
Informes de eventos de seguridad
Gestión y mto del Sharepoint Online, y adopción de los serivcios de la suite de Microsoft: Teams, SPO, etc.

Servicio gestionado con Soporte especialista, dedicado y personalizado de Comunicaciones.
Servicio Gestionado con Soporte especializado y actualizado en Microsoft 365 y Azure.
Soporte N1,N2 y N3 para todo tipo de incidencias, consultas, recomendaciones, formación, mejoras, proyectos, etc.

Zertia propone a Cruz Roja una solución “Gestión de Comités” desarrollada sobre Microsoft 365 que administra de forma integral todo el ciclo de gestión de comités de Cruz Roja, desde la creación de la reunión, hasta el seguimiento de decisiones, incluyendo la gestión de documentación, convocatoria de asistentes y aprobación de actas.

La gestión integral de las diferentes convocatorias de reunión, donde se cumplen los siguientes objetivos:

• Administración centralizada.
• Organizar y Agendar. Gestión de integrantes, planificación y comunicación de forma integrada.
• Informar en tiempo y forma. Facilitar la documentación actualizada de forma automatizada a todos los participantes.
• Facilitar las reuniones. Proporcionar alternativas no presenciales, notificar globalmente a todos los componentes y generar informes al concluir.
• Estado de los asuntos. Facilitar la consulta de asuntos y la documentación asociada.
• Trazabilidad. Asistencia, documentación y decisiones tomadas.

Zertia, como partner especializado en servicios gestionados se encarga de la gestión, ejecución, monitorización, soporte y mantenimiento de los siguientes servicios IT del Grupo Teknia:

• Toda la Infraestructura del cliente en Azure (IAAS)
• Gestión de Directorio Activ
• Administración Office 365 y herramientas productivas
• Seguridad gestionada mejorada
• Soporte 24x7x365 Elite
• SPOC – (Single point of contact)
• Impulsor de nuevas tecnologías aplicables al negocio del Cliente

• Equipo IT multidisciplinar que cubre todas las necesidades IT del Grupo tanto actuales como futuras
• Control, seguimiento y monitorización de los servicios IT.
• Gastos de IT controlados y competitivos
• Asesoramiento sobre nuevas tecnologías aplicables al negocio del cliente
• Reducción de pasivo laboral en recursos técnicos especializados

Zertia a incorporado a dos recursos humanos propios en las instalaciones del cliente acordes con los perfiles que necesitaba el cliente. El cliente pudo entrevistar y seleccionar a los candidatos, antes de incorporarlos

• Nuevos integrantes externos, en el equipo de Desarrollo del cliente
• Gastos de IT controlados y competitivos
• Reducción de pasivo laboral en recursos técnicos especializados

Pusimos en marcha una solución de negocio on-premise flexible y escalable, capaz de soportar la obtención y el análisis de datos. En concreto, gracias a Dynamics CRM, comenzaron a visualizar en tiempo real toda la información de la organización.

Desde entonces El Corte Inglés Seguros obtiene información financiera de forma continua para poder tomar decisiones proactivas y ajustarlas a su estrategia de negocio. Esto se ha transformado en varios beneficios:
– Mejora y optimización del trabajo de equipo financiero
– Facilidad de colaboración y actualización del origen de datos diarios
– Incremento de la capacidad de toma de decisiones por parte de directivos y consejo
– Proceso de negocio flexible y extensible
– Mejora en la seguridad y privacidad de la información en sus propios servidores.

La personalización que nos permite Microsoft Azure a la hora de trabajar con diversos fabricantes de seguridad y de soluciones de infraestructura se adaptó perfectamente a las necesidades del cliente. Mediante las herramientas proporcionadas por la plataforma, se realizamos la migración de la totalidad de la infraestructura virtualizada de la compañía.
La necesidad de utilizar appliance de sistemas de seguridad físicos tampoco supuso un problema. Creamos una red privada mediante Express Route permitiendo un sistema híbrido entre diferentes nubes, privadas y públicas.

Microsoft Azure ha proporcionado una gran flexibilidad y un rápido aprovisionamiento de los recursos y servicios sin procedimientos complejos, facilitando la migración. También ha supuesto un gran ahorro y ha facilitado el control de costes de la compañía. Abogacía Española se ha beneficiado de todas las mejoras que proporciona la nube sin penalizar en ningún momento la seguridad de la infraestructura, imprescindible en entornos como este.